豊中市の歯医者 歯科医院　山本歯科

院内も少しずつ変化しています。
最近は天井からつるされている飾りが人気？？増えつつあります。
患者様からのプレゼントも所狭しと飾りつけしています。

豊中市の山本歯科では、予約優先制のシステムを採用しています。
５日以上前に予約いただいた方を最優先して診察させていただいております。
歯科の治療は治療の性質から計画性をもって診察しなければ、いい診察はなかなかできるものではないという考えから予約制にしております。

患者さまの大切な時間を無駄にしないためにも待ち時間を出来る限り少なくしたいと思っておりますので予約の方を最優先しております。

もちろん歯の痛みや、急なお困りの方にもできるだけ随時対応させていただいておりますが、予約の無い方の場合、少しお待ちいただく場合がございます。

また無断でキャンセルされることのないようおねがいしております。その時間に来院を希望されます患者さまもおられますので、ご協力おねがいいたします。

少しずつ院内も変わっていくのでご紹介！！

待合室・診察室では頻繁に院内印刷物を更新し、歯・治療・予防についての情報を提供しています。
また、飾りやかわいい小物も工夫してリラックスしていただけるように心がけています。

山本歯科の基本的な信念です。スタッフ全員が自分のものとして受け止め理解しましょう。

1．インフォームドコンセント（説明と同意）を優先した歯科医療を提供しましょう。そして、スタッフ全員が常にインフォームドコンセントを達成できているか見直しましょう。

2．患者様に喜んでいただける事が私達の最大の喜びです。いつも患者様に喜んでいただけるように、患者さまの笑顔が見れるように努めましょう。

3．「本気」・「正直」・「感謝」の気持ちを常に持ちましょう。いくら忙しくても「本気」でがんばり、決してウソはつかない「正直」な心で周りの人に「感謝」の気持ちを表しましょう。

4．院内を妥協なく清潔にしましょう。

5．苦情を受けたり、問題が起こったときがチャンスです。問題が起これば、それを解決するために最善の努力をしましょう。そうすれば、我々は成長でき、それを患者様に還元できます。

6．「笑顔」・「挨拶」・「返事」は医療従事者の最低限のマナーです。スタッフ同士でも丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

7．自分の身だしなみには誇りを持ち、医療従事者として細心の注意を払いましょう。院内はもちろん院外でも当院のスタッフであることを忘れないでください。

8．安全を第一に考えましょう。スタッフひとりひとりが患者さまの安全を守るために気をつけましょう。

9．「素直」・「プラス思考」・「勉強好き」は医療に関わるものの必須条件です。

10．時間には限りがあります。一日は24時間しかありません。仕事をする上で効率とスピードをいつも考えて仕事に取り組みましょう。

11．治療方法は私たちが押し付けてはいけません。患者様に提案し選択してもらいましょう。

12．「ありがとう」の言葉を大切にしましょう。何かしてもらったら必ず「ありがとう」といいましょう。「ありがとう」の言葉あふれる医院にしましょう。